こんにちは、高崎市青年優秀技能者、1級建築塗装技能士・1級鋼橋塗装技能士・
外装劣化診断士の根岸です。
いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
本日は、少し僕のプライベートなお話をさせてください。
先日、僕が乗っている車のエアコンが壊れてしまったのですが、
その時の体験が「僕たちのお仕事（塗装工事）」にとても通じるものがあり、
皆様の参考になるのではと思ったのでシェアさせていただきます。
実は去年の夏もエアコンの効きが悪く、
ガソリンスタンドでガスを補充してもらっていました。
そして1年経った先日、
また効きが悪くなったので再度ガスを入れてもらったのですが……
なんと1ヶ月もしないうちに、
またガスが抜けてしまったのです。
スタンドの方からも「これは本格的にどこかからガス漏れしていますね」
とアドバイスをいただきました。
ちょうど車検の時期だったため、
車検をお願いしたお店でエアコンも見てもらったのですが、
「吹き出し口の温度が13℃ですね」という、
効いているのかいないのかよく分からない中途半端な報告を受けただけで、
根本的な解決にはなりませんでした。
そして「もう一度、ガソリンスタンドさんに相談してみては？」
と言われる始末。
仕方なくガソリンスタンドに再度相談すると、
「うちではこうしたケースの修理はできないので」と、
お抱えの「電装屋さん（車の電気・エアコン関係の専門業者）」を
紹介してくれました。
そして、
その専門の電装屋さんに見てもらったところ、
すぐに原因が判明しました。
エアコンの「心臓部」と「配管部」の両方から漏れがあり、
特に配管部の漏れが大きいとのことでした。
僕が感動したのは、その後の専門業者さんならではの「ご提案」です。
「もし、この車にこれからも長く乗るのであれば、
心臓部と配管部の両方をしっかり交換することをおすすめします」
「でも、もし近いうちに車の買い替え時期を検討していて、
1年に1回程度のガス補充で我慢できるのであれば、
今回は漏れの大きい配管部だけの修理にして様子を見る、
という選択肢もありますよ」
僕の今後のライフプランや車の買い替え時期に合わせた、
非常に的確で細やかなご提案でした。
「さすがエアコンの専門家だ！」と、とても感銘を受けました。
これって、そっくりそのまま僕たち「リフォーム・塗装工事」
の世界にも当てはまるなと痛感したのです。
例えば、
外壁塗装をホームセンターや家電量販店、
あるいは一般的な総合リフォーム店にお願いした場合、
もしかするとマニュアル通りの通り
一遍な提案しかしてもらえないかもしれません。
ですが、
僕たち「ねぎし塗装店」は外壁塗装のプロフェッショナルであり、
塗装専門店です。
だからこそ、
「この家にはあと何年くらい住むご予定ですか？」
「将来はお子様に譲りますか？」
といったお客様の『ライフプラン』をしっかりとお伺いした上で、
「それなら、今回はこれくらい長持ちするこの塗料がいいですね」
「あと数年で手放す予定なら、
そこまで高価な塗料を使わずに費用を抑えるプランにしましょうか」
といった、専門的で細やかなご提案ができるのです。
これこそが外壁塗装専門店の最大の強みであり、
お客様に一番の安心をお届けできる理由なのだと、
自分の車の故障を通して改めて実感することができました。
少々長くなってしまいましたが、
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
お家のことで迷われた際は、
ぜひ「専門店」であるねぎし塗装店にご相談くださいね。
外壁塗装や屋根塗装、防水工事や雨漏りのことで
「どこに相談したらいいかわからない…」という方は、ぜひ一度ご相談ください。
群馬県高崎市から車で30分圏内のエリアを中心に、
地域密着で丁寧に対応しています。
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ねぎし塗装店
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