こんにちは
1級建築塗装技能士・1級鋼橋塗装技能士・外装劣化診断士
高崎市青年優秀技能者の根岸です。
本日は、少し塗装とは関係ないお話になりますが、お付き合いください。
先日、大手のカレーチェーン店に久しぶりに入りました。
味もおいしく、とても満足でしたが、ふと気づいたのは、お客さんが少なく、
なんだかお店全体がどんよりとした雰囲気だったことです。
味が悪いわけでも、サービスが遅いわけでもありません。
ただ、空気が重いというか、活気が感じられなかったのです。
ところが、同じチェーンの別の店舗に行くと、店員さんの声も明るく、
笑顔も多く、空気が軽くて気持ちのいいお店もあります。
同じ味、同じメニューなのに、まるで別のお店のように感じることがあります。
これって不思議ですよね。
でも、やっぱり「人」なんだと思います。
どんなに商品が良くても、そこに携わる人の気持ちや雰囲気で、お店の印象が全く変わる。
これは塗装の現場にも通じるなと感じました。
塗料の種類や技術が同じでも、現場の空気や職人さんの姿勢によって、
仕上がりやお客様の満足度は全く違ってきます。
やっぱり最後は「人」。
仕事の質も、雰囲気も、そこに関わる『人の心』次第なんだなと、改めて感じた一日でした。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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