こんにちは、高崎市青年優秀技能者、1級建築塗装技能士・
1級鋼橋塗装技能士・外装劣化診断士の根岸です。
いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
前回のブログでは、相見積もり（複数の業者で比較検討すること）を
する際のポイントとして、業者の「対応のスピード感」に
注目してみてください、というお話をさせていただきました。
本日は、それに続く「2つ目の比較ポイント」について
お話ししたいと思います。
それはズバリ、工事が終わった後の
「アフターサポート（定期点検やトラブル対応）」です。
外壁塗装というものは、足場が外れて、
家がピカピカに生まれ変わったその瞬間がゴールではありません。
今回しっかりと高品質な工事をしたとしても、家というものは日々、
強い紫外線や雨風にさらされ続けています。
これから20年、25年と長く住み続けていく中で、
「絶対に何もトラブルが起きない」なんてことは、
実際のところあり得ないのです。
予期せぬ台風で物が飛んできて壁が傷ついてしまったり、
雨樋の調子がおかしくなったりすることは必ず起こります。
だからこそ、少しでも何か不安なことがあった時に
「電話一本ですぐに駆けつけてくれる業者かどうか」を、
契約前にしっかりと見極めておくことが非常に重要になります。
ここで皆様にぜひ知っておいていただきたいのが、
「営業の専門会社」と「職人直営の工事会社」の決定的な違いです。
世の中には、自社に職人を持たず、
営業活動に特化した塗装会社も多く存在します。
そういった会社は、どうしても
「新しい契約をとること（売上の確保）」が
一番の目的になりがちです。
そのため、
いざ工事が終わって数年後にトラブルの相談をしても、
「担当の営業マンがすでに辞めてしまって連絡がつかない」
「下請けの職人に丸投げで、なかなか見に来てくれない」と
いった事態が頻繁に起こってしまいます。
そうした悲しい思いをしないためにも、
僕は断然、現場を知り尽くした「工事会社（職人直営店）」
を選ぶことをおすすめしています。
僕たち、ねぎし塗装店のような職人直営店は、
自分たちの手で直接ハケを握り、お客様の家を仕上げています。
だからこそ、その家の状態を誰よりも熟知していますし、
自分たちが手がけた仕事には最後まで逃げずに責任を持つという
「職人のプライド」があります。
「根岸さん、ちょっとここ見てくれない？」と言われたら、
すぐに飛んでいく。
そんな、
一生涯のかかりつけ医のような存在でありたいと願っています。
相見積もりで迷われた際は、
ぜひ「この会社は、10年後、20年後も自分たちを守ってくれるか？」
という視点で比べてみてください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
外壁塗装や屋根塗装、防水工事や雨漏りのことで
「どこに相談したらいいかわからない…」という方は、ぜひ一度ご相談ください。
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