ペインティアは、お客様と一生のお付き合いを考えており、塗装工事が
終わったお客様に住まいの悩み事を相談されるケースも多々あります。
それは、単純にお客様が困っていることや悩んでいることを、解決してあげたい
気持ちなのです。
塗装工事が終わったら「ハイ終わり」で、新規のお客様の受注に力を注ぐだけではなく
アフターメンテナンスも重要な仕事なのです。
先日もお客様からエアコンの排水が土間に垂れ流しになっていて、汚れてしまうので
何とかしてほしいとお問い合わせがありました。
私は、お客様の所に駆けつけて現場を確認した後、後日工事の打ち合わせをさせて
頂きました。
お客様の所に、早急に駆けつけて安心感をお届けすることを意識しています。
ペインティアは、塗装工事を受注する前からお客様と一生のお付き合いを
するつもりで日々取り組んでいます。
お客様と縁を感じてお話させていただくと相手に伝わるものです。
