こんにちは。
朝、夜は少し前より気温の冷え込みが大きくなりましたが、いかがお過ごしでしょうか？
今回は、塗装工事で私が一番大切だと思っていることをお話させて頂きたいと思います。
塗装工事で一番大切なこと。というタイトルで説明しますが、実はどのような業界でも
通じることではないかとも思っております。
皆さんの『失敗したくない』というお気持ちは十分わかります。(‘_’)
今現在、塗装工事を検討しているのだけど情報量が多くて悩んでいる方にお役に立てれば
幸いです。
早速ですが、
『塗装工事』を依頼する時に、皆さんが一番重要とされていることは何でしょうか？
金額、工期、品質、デザイン、安心感、保証、など様々なことを考慮して選択していると
思います。
「このプランは、安価だけど大丈夫！？」
「１０年保証と書いてあるが本当なの！？」
「施工棟数がいっぱいあるから安心かな！？」
「会社も分かりやすい所にあるから安心かな！？」
上記のようなお悩みも多いのではないでしょうか。
中には、雨漏りや劣化などやむ得ない状況で塗装工事をする方もおられると思います。
ズバリ！
私が一番大切にしていること、一番重要だと思っていることは
『アフターメンテナンス』です。
塗装工事中や打合せが決して重要ではないと言っている訳ではありません。
アフターメンテナンスこそ企業の考え方が露骨に表れるからです。
理由その１
まず、塗装業界の塗料はメーカーだけでも659社（ベースコネクト参照）あり
塗料商品だけでも数万種類存在するのです。そして、次々と新商品が発表されて
いるなかで、私たちが塗料販売店、塗料メーカーの話を聞いて良い塗料を選んで
塗っているのです。しかし、良い塗料と思って塗装しても思うような効果が出なかったりす
るのが塗料なのです。
ですので、アフターメンテナンスをしっかりして常に改善していく努力が必要なのです。
理由その２
アフターメンテナンスを重要だと思っている企業は、社員にもその時だけよければいい
と言うような塗装工事はさせません。
数年後にどのような状態になっているのかをしっかり考えながら塗装工事を行います。
私が、お客様とお話をしていて一番感じることは「不具合などが合った時にきてくれない」
ということです。
アフターメンテナンスが重要だと分かっていてもいかない業者が多いのが実態です。
理由その３
アフターメンテナンスはお客様にとって非常に安心できるサービスになります。
普段生活していて困った時に連絡できる所があると安心して生活できます。
アフタメンテナンスに来た時に色々な不具合に気づくことも重要です。
塗装工事は、金額や品質も勿論重要ですが、アフターメンテナンスは企業の在り方
が出ます。
皆さん是非、参考にしてみて下さい。
ペインティア
群馬県高崎市中尾町870-1
027-329-6371
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（株）ステージアッププロジェクト
