こんにちは、高崎市青年優秀技能者、1級建築塗装技能士・
1級鋼橋塗装技能士・外装劣化診断士の根岸です。
いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
外壁塗装やリフォームを行う時、
皆様に1つ気をつけておかなければならないことがあります。
それは、「どんなに実績のある業者でも、失敗やミスは起こり得る」
ということです。
どの企業も、そしてどの職人も常に成長過程であり、
毎日違う現場を経験しながら日々成長していっている
ということは変わりありません。
ですので、
最初から最後まで何のトラブルもない「完璧な工事」というものは、
実はないと思っていただいた方が良いかとは思います。
しかし、
本当の問題はそこではありません。
1番の問題は、その失敗や落ち度があった時に、
業者が自らの非を認めてしっかりと手直しをしたり、
誠実に対応したりできるかどうか、なのです。
他社で工事をされたお客様からよくお聞きするのは、
「気になったところを言ってみても、何も対応してもらえない」
「『うちは悪くない、打ち合わせ通りだ』の一点張りで話が進まない」
というお悩みです。
確かに、
業者の方も事前に打ち合わせをしっかりと行った
という言い分はあると思います。
ですが、
もし行き違いが起きてしまったのなら、
お互いが納得いく部分を見つけて、
きちんと落ち着くところを見つけるという作業
が非常に大切になってきます。
全ての現場でこのようなトラブルが起こるわけでは決してありませんが、
自らの落ち度を素直に認めて誠実な対応をすることほど、
この仕事において大切なものは1つもございません。
お家のことで気になることや、
他で言えなかったお悩みなどがありましたら、
いつでも1度、
ねぎし塗装店までお気軽にご相談くださいね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
外壁塗装や屋根塗装、防水工事や雨漏りのことで
「どこに相談したらいいかわからない…」という方は、ぜひ一度ご相談ください。
群馬県高崎市から車で30分圏内のエリアを中心に、
地域密着で丁寧に対応しています。
お気軽にお問い合わせください！
ねぎし塗装店
受付時間：9時〜18時
定休日：日曜日・月曜日
フリーダイヤル 0120-961-561
外壁塗装・屋根塗装 ・防水工事・雨漏り修繕
火災保険を使った修繕にも対応！
