おはようございます。1級建築塗装技能士・1級鋼橋塗装技能士・外装劣化診断士・
高崎市青年優秀技能者の根岸です。
本日のテーマは「信頼関係」についてお話ししたいと思います。
塗装工事を行っていると、お客様から
「実際に3回塗りや4回塗りをしているときって、どうやって確認すればいいのですか？」と
いうご質問をいただくことがあります。
確かに、お客様が毎日ずっと現場にいられるわけではありませんし、
「本当に見積もり通りの工事をしてくれているのかな？」
と不安に思うのも当然だと思います。
私たち、ねぎし塗装店では、工事中の写真を撮影して工程を管理し、しっかりと証拠を残しています。
ですが、実際のところ、すべては信頼関係の上に成り立っている部分が大きいのです。
現場を管理する人、打ち合わせをする人、そして実際に塗る職人。
それぞれが「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちを共有して、チームで動いています。
逆に、もしお客様が毎日現場に張り付いてチェックをしたくなるような状態であれば、
それは信頼関係がまだ築けていないというサインかもしれません。
「この業者さんだったら任せても大丈夫だな」と思える存在を見つけることが、
最も安心して工事を進められる方法だと思います。
この世の中、どんな仕事も最終的には信頼関係で成り立っています。
そして、その信頼関係を築くことこそが、いちばん難しく、
いちばん大切なことなのかもしれませんね。
あなたは、家族を信頼していますか？
あなたは、パートナーを信頼していますか？
あなたは、自分の人生を信頼していますか？
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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