外壁塗装業者選びで意外と見落としがちな“会社の人格”とは！？
〜社長の人柄がそのまま会社に出るワケ〜
外壁塗装の専門店は、近年たくさん増えました。
みなさんも相見積もりをとって、いろいろな会社を比較されると思います。
しかし、会社というのは単なる法人格ではなく、実はその“人格”は社長の人格そのものが映し出されたものです。
つまり、社長の考え方や価値観がそのまま会社の色や雰囲気、サービス内容に反映されるのです。
たとえば、
社長が売上ナンバーワンを目指しているような市場重視の人なら、会社もとにかく契約数や売上を最優先にします。
逆に、お客様満足度や長く信頼関係を築くことを大切にしている社長の会社は、丁寧な対応や品質管理を重視します。
契約が取れれば良いと考える社長の場合は、後々の対応が雑になったりすることもあります。
ですから、
外壁塗装業者を選ぶときは、価格や保証だけでなく、
その会社の経営理念や社長の考え方を知ることも、非常に大切な比較ポイントになります。
社長がどんな人で、どんな思いで仕事をしているか。
そこをしっかり見て選べば、失敗のリスクも減り、安心して任せられる会社に出会えるはずです。
実体験から学んだ「お客様満足度を大切にする会社」の安心感
僕が家を建てたときにお願いした会社は、
群馬県高崎市の地域密着工務店のオカケンホームです。
お客様満足度をとても大切にしている会社でした。
だからこそ、何か問題があればアフターサポートですぐに対応してくれて、
本当に安心して暮らせています。
こうした“目に見えないサービス”は、
家に住む上での大きなメリットだと僕は感じています。
実際に僕自身、その経験を通して今でも満足しています。
もし、
安さだけで選んでしまった不動産会社やハウスメーカーに頼んでいたら、
もしかするとこうした安心感はなかったかもしれません。
というのも、不動産会社は「売ること」が仕事なので、売った後の長いお付き合いを重視していないことが多いからです。
だからこそ、外壁塗装業者選びも同じで、価格や見た目だけでなく、
「お客様を本当に大切にしてくれる会社かどうか」を見極めることが重要だと僕は思います。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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